سياسات وحدة الدعم الفني عمادة التعلم الإلكتروني والتعليم عن بعد
اتفاقية مستوى الخدمة تهدف اتفاقية مستوى خدمة الدعم الفني إلى توضيح وبيان مدى جودة مستوى الخدمات المقدمة من خلال قنوات الخدمة والخدمات المتنوعة؛ والحقوق والواجبات لكل من عمادة التعلم الإلكتروني والتعليم عن والمستفيد